Política de privacidade

Diamond Scale · atualizada em 13 de novembro de 2026

A Diamond Scale desenvolve plataformas de atendimento e gestão (CRM) para empresas. Esta política explica como tratamos os dados quando uma empresa cliente conecta a conta Google dela a uma dessas plataformas.

Quais dados do Google usamos

• Google Agenda: criar, atualizar e remover os eventos dos compromissos agendados na plataforma (por exemplo, locações e entregas), na agenda da própria empresa, com convite para o cliente dela quando houver e-mail.
• Gmail: enviar, pela conta da empresa, os e-mails de aviso gerados pela plataforma (por exemplo, alertas de urgência para a equipe). Não lemos a caixa de entrada.
• Identificação básica: o endereço de e-mail da conta conectada, para mostrar qual conta está ligada.

Como usamos e guardamos

• Os dados são usados só para as funções acima, a pedido da empresa que conectou a conta.
• As chaves de acesso ficam guardadas de forma protegida no banco de dados da empresa cliente, que não é compartilhado com outras empresas.
• Não vendemos dados, não usamos para publicidade e não usamos para treinar modelos de inteligência artificial.
• O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Como desconectar e apagar

A empresa pode desconectar a conta Google a qualquer momento pela própria plataforma ou em myaccount.google.com/permissions. Ao desconectar, as chaves de acesso são apagadas. Para pedir a exclusão de outros dados, fale com a Diamond Scale pelo e-mail de suporte exibido na tela de autorização do Google.

Lei Geral de Proteção de Dados

Tratamos os dados conforme a LGPD (Lei 13.709/2018), como operadora em nome da empresa cliente, que é a controladora dos dados dos clientes dela.